MC Broker Seguros

Por Daniel Medina
Publicado el 27 junio, 2024

En una reciente decisión, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ha dado marcha atrás con la resolución que limitaba el servicio de grúas para los asegurados de autos. Esta medida, implementada inicialmente para estandarizar el servicio, había generado un considerable descontento tanto entre las aseguradoras como entre los conductores. Las críticas se centraban en que la restricción comprometía la calidad del servicio y la seguridad de los usuarios.

Las compañías de seguros argumentaron que la limitación dificultaba la logística y la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia, dejando a los conductores en una posición vulnerable. En áreas remotas o durante horarios nocturnos, la restricción podría significar largas esperas y riesgos adicionales para los conductores afectados por averías o accidentes. Esta preocupación llevó a un fuerte lobby del sector asegurador, que finalmente logró que la SSN reconsiderara su postura.

La revocación de la resolución permite a las aseguradoras reanudar sus operaciones normales, ofreciendo un servicio de grúas más eficiente y adaptado a las necesidades de sus clientes. Este cambio es un alivio para los conductores, que ahora pueden contar con una cobertura más robusta y confiable en caso de emergencias vehiculares. Las aseguradoras, por su parte, pueden garantizar una atención rápida y eficaz, mejorando la satisfacción y la seguridad de sus asegurados.

Esta decisión subraya la importancia de la flexibilidad regulatoria y la capacidad de las autoridades para responder a las preocupaciones del mercado y de los consumidores. La marcha atrás de la SSN es un paso positivo hacia la mejora continua del sector de seguros automotores en Argentina, asegurando que los servicios esenciales, como el de grúas, se mantengan accesibles y de alta calidad para todos los conductores.